品牌成长的故事,老板最熟悉;品牌产品的亮点,老板来设计;用户面对的问题、产生的疑惑,老板来解答。今天,越来越多的本地生活品牌老板、创始人亲自上场,在抖音深耕个人IP。在他们的努力下,品牌获得了更好的销售成绩、获得了更深的用户信任,他们的线上探索,也愈发充满想象力。
在湖北,周黑鸭老板“鸭哥”周富裕,在2024年开始在抖音做个人IP,通过不断分享对产品、品牌管理的经验,鸭哥的账号快速涨粉。12月,鸭哥直播间累计曝光近亿,他的个人账号涨粉8万。走进他的探索历程,我们或许对老板如何在抖音生活服务做好个人IP,形成新的理解。
借助个人账号高频互动,拉近周黑鸭与消费者间的距离
周黑鸭创始人周富裕,在抖音被网友们亲切地称作“鸭哥”。1994年帮亲戚在武汉打工,他开始接触到卤味生意;1995年,鸭哥正式开始创业;2016年,携品牌赴港上市。周黑鸭,陪伴了几代中国消费者,已然是许多人生活的一部分。
鸭哥的第一场直播,起于2024年。“很多身边的老板都在玩抖音。身边一个亲密朋友打趣说,鸭哥,你嘻哈、幽默的性格,其实非常适合做抖音。”在朋友的鼓励下,鸭哥为自己定下了“先播100场的目标”。在这个过程中,他很快发现直播没有想象中那么简单。“直播的一开始,真的感觉对着镜头空讲很不习惯,喉咙发紧、身体发硬。”
后来,听从评论区里网友们的建议,鸭哥开始“讲起了自己的创业故事”。才开始说的时候,他的“在线用户从八十人掉到了十几人”,他决定再坚持坚持。慢慢地,愿意聆听鸭哥故事的直播间“铁粉”越来越多,直播间网友的互动、提问愈发目不暇接。据他回忆,他直播间最高的同时在线人数曾经冲到4.9万人。
“在直播间,许多网友很好奇,上市公司老板每天都在干什么?是不是很清闲?又是不是日常风格很‘霸道’?也有消费者会问,鸭哥,你以前卤鸭子、现在卤不卤鸭子?你现在卤的鸭子跟以前的味道,是不是一样的?”“我本身是一个喜欢尝试、喜欢挑战、喜欢琢磨的一个人”,鸭哥想,何不就把抖音短视频,作为分享这些内容的舞台?
进入2024年,在直播之余,鸭哥开始把更多的精力投入到短视频经营。从新产品的研发,讲到探访周黑鸭工厂,从早期的创业经历,聊到日常的工作生活,他的短视频类型丰富,内容覆盖到了品牌的各个角落。透过抖音,周黑鸭产品“精雕细琢”的生产过程,以及鸭哥“真诚接地气”的形象都被记录了下来。他的抖音粉丝数,目前超过了28万。
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及时分享、诚意回馈:用户从负责任的老板,看见品牌的努力与坚持
12月7日,鸭哥因为被卡式炉炸伤而暂停了2天的直播,引发了全网粉丝的关心。12月9日,“周黑鸭创始人被卡磁炉炸伤”的话题,冲上热搜榜。“泼天流量”来得很突然,很多网友都在关心“鸭哥究竟怎么样了”,让鸭哥觉得,有必要通过短视频做出回应。他在抖音第一时间连续发布多条本人视频,分享了受伤后的恢复情况,也展现出“轻伤不下火线”的工作状态。“老板躬身入局很值得,只为了让消费者看见品牌的坚持、更加信任周黑鸭。”
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把个人生活呈现在抖音:老板「亲自上场」,让品牌经营更有声有色
从讲述一种爱好,到回顾艰苦的创业历程,再到记录企业的方方面面……今天,越来越多的老板选择亲自下场、经营个人IP,他们不仅创造出可观的直播成绩,也让品牌形象更加丰富可感、让品牌经营更为有声有色。
@老乡鸡汪小洁,是汪小洁在2020年注册的办公室职场号,主要分享部门内伙伴之间趣事,她希望“把老乡鸡员工多元化的探索呈现给消费者”。点开她的短视频,既有年轻员工反向带老板玩的工作日常,又有独属于年轻人“去班味”的生活方式。有了坚实的内容之后,2023年起,汪小洁把团购业务加入账号,开启每日直播带货,目前能够实现月销售额过500万。
年底,@老乡鸡汪小洁参与到了「老板抖出道」的专项活动,12月全月直播GMV超500万,账号净涨粉超10万。纵观全月,最值得一提的要数12月23日的50万粉宠粉专场。在前期,汪小洁发布了预热短视频,吸引超过6.4万人关注账号,将精准流量引入直播间。在直播当天,上架超过20个极具性价比的产品,吸引用户纷纷下单囤货。直播中,员工们一起跳舞,更是将气氛推向高峰。直播在线人数突破1.2万人,创下了单场GMV30万的佳绩。
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